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Safariブラウザでの制約事項

iPhone・iPad および Macから Safari のブラウザにて製品がご利用頂けます。
Safari のブラウザからのご利用時は、以下の制約事項がございます。

制約事項 iPhone・iPad Mac版 Safari
リッチテキスト形式での入力ができません。 テキスト形式のみ入力可能です。 制約あり
リッチテキスト形式での編集時、一部ご利用できないフォントがございます。 制約あり 制約あり
複数行表示するリストボックスの表示が、iPad標準の折りたたみリスト形式となり、[0項目]と表示されます。 制約あり
CSVの書き出し処理はご利用できません。
添付ファイルについて、参照できないファイル形式があります。 *.xls *.doc *.ppt *.pdf *.jpg 等のファイルを参照することは可能ですが、zipファイルなどは参照できず、「ダウンロードに失敗しました」のエラーとなります。
スクロールバーが表示されません。
マウスのドラッグアンドドロップ操作、ダブリクリック操作で動作する機能は、ご利用できません。 メール移動処理や、顧客深耕日報でのフォーム設定の自由項目並び替え機能などが該当します。 制約あり
ツールチップが表示されません。 制約あり
メールおよびナレッジコラボレーションのプレビュー表示機能がご利用できません。 制約あり
iPad で動作中のアプリや、Safari で同時に起動する画面数によって、 iPad のメモリ容量が不足することがあります。その際、顧客選択画面から商談入力画面に情報をセットできないことや、 各画面で自動的にリロードがされないことが発生するケースがあります。Safari 起動前の空メモリ容量が95M バイト程度あることが推奨です。空メモリ容量が20MB を下回ると、当事象が発生するケースがあります。他の起動アプリを停止する、Safari 内の起動画面数を少ないオペレーションとすることで回避が可能です。 制約あり
iPadの制約により、10秒以上待ち時間が経過する処理がご利用頂けない場合があります。検索開始から10秒以上経過した際に、iPadが自動的に処理をキャンセルするケースがあります。検索条件による情報の絞り込み、通信状況の良い場所でのご利用頂くことで回避が可能です。 制約あり
ポップアップブロックを受け入れる設定が必要です。 制約あり 制約あり
タブの設定について、「ウインドウの代わりにタブでページを開く」の設定について、「しない」もしくは「自動」とする設定が必要です。 制約あり
見積共有管理が出力する見積書のPDFの閲覧にはAdobe Acrobat Readerが必要です。iPadでは文字フォントがゴシック体となり半角英数のフォントがプロポーショナルフォントに、Mac標準のプレビュー.appでは半角英数のフォントがプロポーショナルフォントになります。 制約あり 制約あり
バックグラウンド処理及びFlashに対応していないためiPadではSales Force Assistantの通知機能・アシスタント機能はご利用いただけません。 制約あり
入力項目に応じて、日本語の入力モードが自動で切り替わりません。
例:
・顧客プロフィール画面での顧客名欄の入力時
Internet Exprorerの場合は自動で日本語の入力モードに切り替わり、全角文字が入力できますが、 Safariブラウザの場合はユーザー操作により日本語の入力モードに切り替える必要があります。
・顧客プロフィール画面でのTEL欄の入力時
Internet Exprorerの場合は自動で日本語の入力モードが解除され、半角英数字のみの入力となりますが、 Safariブラウザの場合はユーザー操作により日本語の入力モードを解除する必要があります。
制約あり 制約あり
クライアントメーラーを利用する場合、
「このWebサイトではメールの自動作成がブロックされています。」と表示される場合があります。
この場合、許可していただくことでご利用端末のメーラーを開くことができます。
ご利用端末のメーラーが開かない場合、社外メールなどをご利用いただくようお願いします。
制約あり 制約あり

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