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SOSの通知を確認する

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見守り通知は新着情報パーツ、社内メール、社外メールに通知することができます。
Badな見守り通知があった場合は、設定した通知方法以外に在席一覧にも表示されるため、早めの確認が必要な情報をすばやく確認することができます。
こちらでは通知の表示について説明します。

通知のタイトルには『[SOS]社員名/見守り対象の名称』が表示されるため、どの見守り対象の通知なのかが一目でわかります。

通知には通知タイプのアイコンが表示されるため、どの見守り通知から確認したほうがいいか一目でわかります。

メールの件名は『【SOS】社員名/見守り対象の名称』が表示されるため、どの見守り対象の通知なのかが一目でわかります。

Badな見守り通知が届いている場合、Badアイコンが行先伝言共有(在席一覧)パーツにも表示されます。
アイコンをクリックして、ポータルから通知をすばやく確認することができます。

Badな見守り通知が届いている場合、Badアイコンが在席一覧にも表示されます。
アイコンをクリックして、通知をすばやく確認することができます。

見守り通知を一覧表示して確認することができます。

検索条件

項目 説明
担当社員 見守り対象の担当社員を選択して絞り込むことができます。
見守り通知 通知タイプを選択して絞り込むことができます。

各種ボタン

項目 説明
オプション設定 > SOS > 見守り対象画面を表示します。
見守り対象の登録、変更することができます。
画面スクロールすることができます。
は画面の一番下に、 は画面の先頭に移動します。
ページスクロール機能

SOS一覧

項目 説明
SOS一覧 利用しているSOSが一覧表示されます。
名称をクリックすると、SOSの詳細画面を表示します。
SOSの詳細画面

見出しの項目名をクリックすると、昇順/降順の並び替えを行うことができます。

見守り通知がある見守り対象にアイコンが表示されます。
アイコンは通知タイプ別にGood、Normal、Badの3種類あります。
: Normalの見守り通知です。
: Goodの見守り通知です。
: Badの見守り通知です。

見守り通知の詳細を確認できます。
また、見守り通知をリセットしたり、見守り通知の対応履歴を登録することができます。

見守り通知をリセット

見守り通知が届いている見守り対象の画面には「見守り通知をリセット」ボタンが表示されます。
通知をリセットしたい場合は、「見守り通知をリセット」ボタンをクリックしてください。

センサー

項目 説明
ID センサーのIDが表示されます。
バッテリー センサーのバッテリー残量が表示されます。
バッテリーを交換する必要がある場合、本体の交換が必要となります。残り約20%以下になりましたら、当社サポートあてに画面に表示されているIDを添えてご連絡いただくようお願いします。
通信(10日間) センサーの通信記録が表示されます。
見守り通知がない場合も通信情報は記録されるため、たとえば通信記録がない場合に、センサーが動いていないか、電池切れや電波が届きにくい場所に設置しているなど、トラブルが発生していることが考えられます。
画面に表示されている連絡先に連絡するか、担当社員に連絡することをおすすめいたします。

また、10日間の通信情報が記録されるため、通信記録がいつも決まった通信時間帯からずれてきた場合に、通知条件に設定している特定の時間帯を変更するなど、通知条件を見直すときにもご活用ください。

対応履歴

項目 説明
見守り通知に対する対応履歴を一覧表示します。
対応内容の登録やメール送信時のエラーなどが記録されます。
対応内容 見守り通知に対する対応内容を入力します。
クリックすると、対応内容に入力した内容を保存します。
※見守り通知されている場合、確認状況の選択欄が表示されます。

通知を残して対応内容のみ保存したい場合は「未確認」を選択してください。
「確認済」を選択して対応内容を保存すると、通知のリセットと同時に対応内容を登録することができます。
本人の対応内容を編集できます。

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