タイヨー飲料は、従業員約100名の飲料メーカーです。OEM製造から自社ブランドのミネラルウォーター、お茶、缶コーヒー、炭酸飲料まで幅広い商品を製造、販売しています。
工場は本社工場一ケ所だけですが、営業所が全国に５拠点あり、商品POPや看板、幟などの販促物の管理や発送で困っていました。
社内の情報は、グループウェアで共有され、顧客情報や営業情報はSFAを導入しており、商品の受発注システムも整備されていましたが、販促物の在庫管理や発送依頼の仕組みがなく、グループウェアでエクセルのファイルを共有して在庫数を管理し、メールで発送依頼をかけていましたが、在庫数の更新が遅れ遅れになったり、外出中に営業マンから支援スタッフに発送を依頼する時に手間がかかっていました。商品点数が増え、それに伴って、販促物の種類も増えることで、とても煩雑になっていたのです。大手メーカーに対抗するためには商品アイテムも増やさなければならず、しかし社員を増やすわけにもいかずに「省人数」で業務を回さなければならない・・・。売上を伸ばすには販促物も必要です。

ここがポイント

SFAやグループウェアとの連動

「nyoibox（如意箱）」をSFAと連動して活用することで、すでに登録されている顧客情報やパーソン情報などのデータが活用でき、効率的かつ正確な販促物発送業務が可能となっています。
また、通知情報が「nyoibox（如意箱）」内だけでなく、連動して稼働しているグループウェアにも表示されるため、通知が見逃されることもなく、素早い対応が可能になりました。社内にいる支援スタッフは、常にグループウェアにログインしており、そのグループウェアからの通知は秘書機能（アラート）によって確実に伝わるようになっていたことも、抜け漏れ遅れのない運用につながりました。